会員様のご相談・お問合せにお応えするコンシェルジュ・サービス
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About our Service

私たちのサービス

どのようにご利用いただくかは会員様次第。
私たちはいわば、いつもそばに控える秘書のような存在です。

暮らしの中で感じるお困りごとをお伝えください。
私たちライフコンシェルジュは、豊富な知識と信頼できる情報をもとに
あらゆるご提案をお届けします。

そして、会員様の毎日が快適で豊かなものとなるよう
私たちは常に寄り添い、皆様のお役に立てることを願っています。

ゆとりを生む

「急な出張や帰省の際のチケット手配や宿泊予約」
「接待や会食、同窓会などのお店のご提案・ご紹介」
「インターネット商品の購入代行」

会員様のご要望を伺い
コンシェルジュが希望に沿った
ご提案をいたします。

安心を生む

「緊急の時にかかる事の出来る医療機関を知りたい」
「確定申告の手続きについて教えてほしい」
「お悔やみの場での作法や香典について知りたい」

会員様の不安に寄り添い
真心込めてコンシェルジュが
サポートいたします。

感動を生む

「両親の銀婚式のお祝いをしたい」
「誕生日のサプライズで恋人を驚かせたい」
「日本一の星空を見る旅に出かけたい」

会員様にもお相手様にも
驚きをもたらすようなシーンを
お手伝いします。

サービス詳細はこちら
Real voice

お客様の声

2020-04-14

「安い」以外の心遣いに感動
(20代 女性 広島県)

友人と大阪観光に行く予定を立てていると、私たちが好きなアーティストのコンサートが大阪市の会場で開催さ…

2019-12-12

繁忙期に飲み会のお店を探せと上司に言われたので
(20代 男性 大阪府)

大阪市内の企業に勤めて2年目の私は、日々の業務に追われて忙しい日々を送っていました。まだまだ歴史が浅…

Usage flow

ご利用の流れ

01 ご依頼

お問合せのジャンルを問わず、まずは私たちコンシェルジュにご連絡ください。
ご依頼は、専用ダイヤルへのお電話・メール・FAX・会員専用ページの
問い合わせフォームより承っております。

ご相談内容や
ご都合に合わせて
お選びください
電話

コンシェルジュと直接
お話をご希望の方

 

メール

いつでもどこでも
気軽にご依頼できます

 

FAX

書面でのオーダーも
承ります

 

WEB

ご依頼専用フォームで
入力も簡単です

02 ヒアリング

会員様のご依頼内容を詳しくお伝えください。コンシェルジュが丁寧にヒアリングいたします。
詳細にお伝えいただくことで、相談内容に対するご提案の選出時間が短縮されます。
また、より正確な解決案をご提案させていただきやすくなります。

03 ご提案

アプリやご登録のメールアドレス、電話番号にご連絡いたします。 会員様からいただいた情報をもとに多角的にリサーチし、ご満足いただけるご提案をいたします。

Q&A

よくあるご質問

Q

コンシェルジュサービスとはなんですか?

A
お客様の「暮らしに関するお悩み・ご依頼」の解決をサポートさせていただくサービスです。

お天気が気になった際、何か悩まれている際、旅行プランの計画をされる際、出張先のホテルをお探しの際、評判の良いお店をお探しの際、新車・中古車の購入を検討される際、
インターネット検索が面倒くさいと感じた際など、お気軽にお問い合わせ下さい。

些細な【悩み・ご依頼】であっても、誠心誠意お客様に寄り添い、おもてなし精神を念頭に解決のお手伝いを致します。
Q

会員への登録方法を教えて下さい。

A
原則、会員登録には既存会員様からのご紹介が必要になります。
お知り合いの方に既存会員様にコンシェルジュサービスの入会方法をお聞きください。
既存会員様のお知り合いがいらっしゃらない方は、コンシェルジュ事務局(03-4405-4074)までお問い合わせください。
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