よくあるご質問

コンシェルジュサービスってなんですか?

お客様の「暮らしに関するお悩み・ご依頼」の解決をサポートさせていただくサービスです。

お天気が気になった際、なにか悩まれている際、旅行プランの計画をされる際、出張先のホテルをお探しの際、評判の良いお店をお探しの際、新車・中古車の購入を検討される方際、インターネット検索が面倒くさいと感じた際など、お気軽にお問い合わせ下さい。

些細な【悩み・ご依頼】であっても、誠心誠意お客様に寄り添い、おもてなし精神を念頭に解決のお手伝いを致します。

会員への登録方法を教えて下さい。

現会員様からの紹介でのみ入会が可能です。
ご入会を希望される方は、現会員様へ入会方法をお尋ねください。

退会はどのようにすれば良いですか?

クーリング・オフ等での解約の場合は、概要書面(もしくは契約書面)に記載されている内容を参考の上、解約の旨を記載された書面を郵送することで退会が可能になります。また、年会費支払期限を過ぎた場合は、自動的に退会されます。

海外に住んでいるけど、会員登録できますか?

会員登録資格は、日本在住で20歳以上の社会人に限ります。
また下記に該当する方は、会員登録すること、および会員資格の維持することができません。
1.学生の方(年齢を問わず)
2.反社会勢力、犯罪歴のある方、暴力団の構成員、準構成員
3.成年被後見人、被保佐人など
4.宗教法人、政治団体
5.国家公務員、地方公務員
6.住所不定の方
7.懲役または禁錮の刑に処された方
8.会員として適格がないと弊社が判断した方
9.会員登録後何らかの理由で除名処分になった方

入会からどれくらいでサービスを利用できますか?

入会申請後、順次(平日10:00~17:00)会員登録完了通知を送っております。
登録完了通知が届き次第、すぐサービスをご利用いただけます。

サービスの回答期間はどのくらいですか?

早ければ当日、遅くとも2~3営業日以内に返信できるように心がけております。

会員登録申請を提出してから1週間が経過したけど、会員登録完了メールが届かない。

メールが正しく受信されていない可能性がございます。

迷惑メールボックスへ振分けられていないか、受信拒否設定になっていないか等ご確認下さい。
「@lifcon.com」にてドメイン設定をおこなっていただく事で正しくメールを受信できるようになります。

また、登録アドレスが間違っていたり、正しく会員登録が完了していない可能性もございますので、一度事務局までお問い合わせください。